La géolocalisation est un procédé qui consiste à positionner une personne, un objet ou toute autre entité sur une carte. En tant que telle, elle est devenue un atout pour les commerces de
proximité depuis quelques années. Comment la géolocalisation s’intègre-t-elle dans le développement des commerces de proximité ?
L’obtention de nouveaux clients
Si la localisation permet de retrouver son itinéraire, depuis son apparition et sa popularisation, elle est aujourd’hui l’ami des commerces de proximité. Au regard des avantages qu’offre la géolocalisation, on est tenté de croire que les applications qui peuvent en résulter ne sont pas encore toutes connues.
Jadis, les commerces de proximité bénéficiaient d’une audience naturelle du fait de leur nécessité et de leur statut de lieu de convivialité sociale. Mais désormais, ces relations sociales qui se tissaient dans les commerces de proximité sont dématérialisées grâce à internet et aux réseaux sociaux en particulier. En utilisant la géolocalisation, les commerces de proximité peuvent donc continuer à rester dans la concurrence accrue, entretenue par les commerces en ligne et les grandes enseignes.
Par ailleurs, il existe aujourd’hui des types de clients que l’on ne trouve facilement que grâce aux outils numériques : les jeunes et les personnes à mobilité réduite par exemple. Par la géolocalisation, ces catégories de clients peuvent connaître non seulement les commerces de proximité, mais également leurs horaires afin de s’adapter.
Une visibilité plus affinée
De nombreux outils permettent depuis quelques années d’assurer la géolocalisation des commerces. L’intérêt de cette géolocalisation est d’apparaître dans les recherches thématiques locales. Ainsi, lorsque le référencement d’une boulangerie est réalisé correctement, cela permet aux moteurs de recherche d’afficher cette boulangerie lorsqu’un consommateur ou un potentiel client de la même localité lance une recherche de boulangerie.
L’avantage direct comme on peut le constater, c’est une visibilité ciblée pour le commerce aussi bien dans son domaine d’exercice que dans son lieu physique d’existence.
Par ailleurs, la visibilité ciblée est également une option très intéressante lorsque le commerce envisage de faire de la publicité sponsorisée sur les réseaux sociaux. Dans ce cas, la
publicité sera prioritairement vue par les internautes des localités ciblées dans la préparation de la publicité. La question de la visibilité ciblée est donc un avantage majeur que gagnent les
commerces de proximité grâce à la géolocalisation.
Une aide stratégique pour votre commerce
La géolocalisation ne se contente par de conduire des clients vers les commerces de proximité. Elle est également d’une aide précieuse pour récolter des statistiques sur les
commerces. Ainsi, certains outils comme Google permettent d’obtenir des statistiques sur les clics sur les numéros d’appel, les demandes d’itinéraire et bien d’autres choses. Ces
informations sont d’une importance capitale pour réaliser par exemple une veille stratégique afin d’améliorer l’offre d’un commerce de proximité. Cette importance est d’ailleurs comprise
déjà par de nombreux commerces qui se servent des outils de localisation pour développer leur e-réputation et la notoriété de leur commerce dans leur localité. Pour les gérants de
commerces qui n’ont pas les compétences, il n’est pas rare de recourir à un spécialiste.
