L’explosion des réseaux sociaux en termes de nombre d’abonnés et de progression a redéfini les règles du commerce de façon générale et celles du commerce en ligne particulièrement. Aujourd’hui, le commerce de proximité n’est plus le même, tant il est influencé par les réseaux sociaux. Mais quels sont les meilleurs de ces réseaux pour le commerce de proximité ?
Facebook est l’un des réseaux sociaux ayant connu la plus grande progression ces dernières années. Le réseau compterait au moins 2,6 milliards d’utilisateurs actifs par mois, ce qui accroit considérablement les chances que vous atteigniez votre cible par ce biais. En outre, grâce à la fonction de localisation, un commerce de proximité correspondant à la recherche lancée sera affiché en priorité plutôt qu’un autre. Cela a donc le mérite de rapprocher votre commerce de vos voisins de quartier ou de ville, si bien entendu vous avez préalablement rempli les conditions nécessaires sur ce fameux réseau social.
A sa naissance, on aurait dit qu’Instagram représente une communauté de life style. Mais depuis quelques années, le réseau des photos et vidéos s’est complètement mué en une véritable plateforme de commerce. Mais si le commerce qui s’y fait est a priori celui des grandes marques, on peut y faire également du commerce de proximité. Pour cela, il faut savoir développer une réelle communauté autour de votre offre et fidéliser les abonnés qui vont s’affiner au fil du temps avec vos publications qui gagneront à être spécifiques sur le produit et le lieu.
Pinterest est un réseau social assez semblable à Instagram mais qui garde sa singularité. La notoriété du réseau grandit depuis plusieurs années et de plus en plus de commerces de proximité s’installent sur Pinterest. Basé sur le partage d’images thématiques, le réseau présente une réelle opportunité pour mettre en avant les produits phares de votre boutique. Les publications sont d’ailleurs très bien référencées dans les moteurs de recherches, ce qui est un avantage. Mais cela peut aller aussi en sens inverse dans la mesure où vous pourrez mettre en avant dans votre boutique les produits les plus prisés sur le réseau.
Connu sous le nom du réseau de l’oiseau bleu, Twitter ne permet d’envoyer que quelques mots (140 caractères au maximum). Mais il est possible de mettre en avant un commerce de proximité à travers de petits tweets de promotion ou d’annonces de réduction par exemple. Vous êtes donc susceptible de favoriser votre commerce de proximité en développant une vraie communauté fidèle. Tout cela sous réserve d’offrir des biens et services avec un rapport qualité-prix élevé.
On remarque que les réseaux sociaux ont plusieurs facettes inconnues de tous. Ils ne sont pour la plupart pas destinés au commerce de proximité, mais en les utilisant de façon optimale, on est capable d’avoir des résultats assez surprenants et positifs. L’art et la manière feront donc la différence de vos résultats avec les réseaux sociaux utilisés par les mêmes personnes que vous.
